诚信 让成都下岗女工蜕变为创业明星

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4月底，成都市表彰第三届道德模范，温江区一家保洁公司的女老板黄国蓉再次榜上有名。这位51岁的下岗女工，在10年的时间里，凭着自己的双手和诚实守信的理念，走出了一条成功之路———用执著和真情演绎了从下岗工人向优秀企业管理者、创业明星的“华丽转身”。

在此之前，黄国蓉还曾先后获得“四川省劳动模范”、“四川省三八红旗手”等数十项荣誉。在2012年召开的全国就业创业工作表彰大会上，她获得最高奖———被国务院表彰为全国就业创业优秀个人，并授予金质奖章。

弘扬真善美，传播正能量。近年来，成都市把培树典型、发挥典型示范引领作用，作为道德建设的重要内容。助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲……“黄国蓉”们传承着道德力量，代表了成都“好人”的光辉群像，奏响着新时代的道德强音。

诚信

“既然承诺了

吃亏也要做完卫生”

黄国蓉是2000年左右从温江一家氮肥厂下岗的，为了维持生计，她什么苦活累活都干过。

2004年的一天，黄国蓉家的厕所堵了。管道疏通工人仅两分钟就搞定，收费50元。这钱花得心疼，却让黄国蓉找到了商机：我干嘛不自己做家政业务？！

很快，她就瞄上了菜市场后面的一个铺子，支了一张桌子，做了一个广告牌，牵了根电话线，叫来几个平时要好的姐妹当员工，黄大姐的家政公司就这么成立了。

时至今日，黄国蓉还清楚地记得，刚做家政时，有一位顾客打电话请她们去做保洁，姐妹三人兴冲冲地拿着工具赶到客户家，因不会评估家庭保洁的工作量，客人145平方米的住房卫生保洁，她们只要了80元。

赚钱的喜悦很快就被工作的难度驱赶跑了。卫生才做了一半，大伙儿已累得直不起腰，其他两个姐妹连连抱怨：“我们吃亏了，要么喊主人家加钱哦，要么我们不要钱走了。”

黄国蓉却坚决不同意：“既然承诺了，哪怕吃亏，我们也要坚持做好做完。”

又一天，黄国蓉接到一位保洁阿姨打来的电话，对方压低了嗓子说了个秘密：在给一个顾客打扫卫生时，从旮旯里发现一个装着很多钱的信封。“千万动不得，赶紧把这个事告诉主人家。”黄国蓉撂下电话就跑去现场，立马联系顾客，将钱原封不动地交还。

诚心

“哪怕自己不吃不喝

也要给大家发工资”

2005年7月，央视“同一首歌”在温江举办。黄国蓉抓住商机，主动承接了会场的保洁、搭台、布展、搬运、安装等工作。面对生平第一次做这么大的生意，黄国蓉临时组织了180多人。

但问题接踵而至。正是最热的季节，有的临时工只要黄大姐不在，就躲太阳偷懒去了，黄国蓉急得直跺脚。但是当天晚上，黄国蓉却先付了工人的工资。当工人们得知黄大姐预支给他们的工资是从亲戚朋友那里借的，都觉得挺内疚。从那天起，再也没有员工偷懒。

靠着这份真诚，黄国蓉集聚了不少人气，生意也越来越顺。到了2007年，员工队伍已经有500多人。一路走来，她始终坚持一个朴素的信念：哪怕自己不吃不喝，也要按时发员工们的工资。

成功赚取了第一桶金，黄国蓉的“雄心”也被充分地激发出来，她决心要成立一个物业公司。可是该怎么和其他同类公司竞争呢？黄国蓉想到让别人先试用。

“我给那些小区说，我免费试做三个月。如果干得好，你给我签三年的合同；如果做得不行，这三个月的一切我自己承担。这种承诺很少人敢说，而且对小区影响不大，有些小区就想尝试一下。”三个月的磨合后，享受到优质服务的小区，纷纷要求黄大姐继续接手小区的物业管理。虽然每次都白干三个月，但不到一年，黄国蓉就拿下了4个小区三年的物业管理。

诚恳

为政府减负

80%员工都是失地农民

黄国蓉的家政公司，是温江区家政行业较早为适龄员工购买社会保险的。“企业有钱赚，首先要考虑员工的后顾之忧。”刚开始接手一个小区的保洁工作时，由于业主单位的预算不够，在为该片区的保洁工人购买了社保后，公司每个月都要倒贴几千元。可黄国蓉说，就算我们自己亏，也绝对不能亏在一线辛勤工作的保洁人员的福利。

黄国蓉提倡“用爱心经营事业”，每周一是公司雷打不动的道德讲堂开讲的日子。道德讲堂由各子公司的项目负责人轮流上台，讲身边发生的小事、感恩事、孝顺事，用正能量鼓励身边的人。

公司还创办了内部月刊《做人做事》。每一期的扉页，黄国蓉都会写些肺腑之言，告诫员工要诚实待人，用心做事。至今，《做人做事》已发行72期。

公司做大了，黄国蓉思考的不是赚多少钱，而是如何帮助更多下岗工人、失地农民，“也算是替政府解决点实际困难”。早在2006年，黄国蓉就办起了保洁技能培训学校，培养“40、50人员”就业。公司广泛招聘失地农民，“80%都是这样的人群。”

现在，黄国蓉的公司已有1700余人，业务已从成都市温江区拓展到了周边其他区（市）县，甚至出了成都到了省外，公司的年收入也超过了千万。可黄大姐，依然是10年前那个敢想敢干、诚实守信的下岗女工。